PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PADA RUMAH SAKIT SWASTA JAKARTA UTARA
DOI:
https://doi.org/10.22225/wmbj.7.2.2025.118-128Keywords:
Organisational Culture, Leadership, Work Environment, Outsourcing, Productivity, HospitalAbstract
This study aims to examine the influence of organisational culture, leadership style, and work environment on the work productivity of outsourced employees at private hospitals in North Jakarta. Outsourcing allows hospitals to move non-core tasks (healthcare services) to more expert third parties. However, outsourcing can have a negative impact when hospital management does not exercise good control such as loss of control over quality, work productivity, and the absence of personal attachment between outsourced employees and the hospital. This study used a total of 114 outsourced employees consisting of security, cleaning service, pest control, garden and parking attendants as respondents, and utilised the Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) analysis method. The results showed that (1) organisational culture and work environment have a significant effect on the work productivity of outsourced employees, (2) while leadership style has no significant effect on the work productivity of outsourced employees. The implication of this study shows that the right organisational culture and work environment can increase the work productivity of outsourced employees in hospitals, so that the goals and service standards of hospitals can be achieved.
References
Abdulah, A., Rohana, Sumarni, Hamkah, & Ruslan. (2023). Analisis Tingkat Kenyamanan Rumah Sakit Di Kota Makassar (TIPE A DAN TIPE B) Dengan Konsep Pendekatan Arsitektur Bioklimatik. Jurnal Sulolipu : Media Komunikasi Sivitas Akademika Dan Masyarakat, 23(2), 382–391. https://doi.org/https://doi.org/10.32382/sulo.v23i2.67
Alfiana, M. M., Rustandi, R., & Sanusi, I. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Produktivitas Kerja Pegawai BAZNAS Kabupaten Sukabumi. Tadbir: Jurnal Manajemen https://doi.org/10.15575/tadbir.v9i1.29476 Dakwah, 9(1), 55–76. Asman, Z., & Rony, Z. T. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Produktivitas Kerja : Studi Analisis Tinjauan Literatur Sistematik. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 1(1), 68–87. https://doi.org/10.61597/jbe ogzrp.v1i1.5
Astuti, D., Luthfiana, H., Putri, N. H., Alieviandy, N. S., Sari, N. S., & Pratama, N. A. (2022). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Kerja: Lingkungan Kerja, Stress Kerja dan Insentif (Literature Review Manajemen Kinerja). JIMT: Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(2), 199–214. https://doi.org/10.31933/jimt.v4i2
Dwi Handoko, S., Mardi, N. W., & Sri Hartati, C. (2021). ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA. jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 6(1), 17–26. https://doi.org/10.47335/ema.v6i1.61
Erri, D., Puji Lestari, A., & Herlan Asymar, H. (2021). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT MELZER GLOBAL SEJAHTERA JAKARTA. JIP: Jurnal Inovasi Penelitian, 1(9), 1897–1906. https://doi.org/10.47492/jip.v1i9.348
Fahmi, I. (2021). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN: MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA DAN ORGANISASI BUDAYA (STUDI LITERATUR MANAJEMEN SUMBER DAYA). JEMSI: Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(1), 52–67. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i1
Febrianti, B., Sawitri, N. N., Navanti, D., Ali, H., & Khan, M. A. (2024). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PENGADILAN AGAMA BEKASI KELAS 1A. JEBI: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(8), 1028–1042. https://j- economics.my.id/index.php/home/article/view/226
Hafizh, D. F., Maghribi, G., Mulyani, R., Afradyta, S. R., & Fernanda, S. (2022). ANALISIS PRAKTIK OUTSOURCING DALAM PERSPEKTIF UNDANG UNDANG CIPTA KERJA ANALYSIS OF OUTSOURCING PRACTICES IN THE PERSPECTIVE OF OMNIBUS LAW. Jurnal Lemhannas RI, 10(3), 212–223. https://doi.org/10.55960/jlri.v10i3.298
Karida, R., & Dhamanti, I. (2024). PERAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN RUMAH SAKIT : LITERATURE REVIEW. JURNAL KESEHATAN TAMBUSAI, 5(2), 2674–2684. https://doi.org/10.31004/jkt.v5i2.21007
Kudratul Alam, I., & Sarpan. (2024). Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Lion Wings. IKRAITH-EKONOMIKA, https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v7i2 7(2), 261–267.
Lombogia, C., Sumampouw, O. J., & Pertiwi, J. M. (2023). GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN KINERJA PERAWAT DI INSTALASI GAWAT DARURAT DI RUMAH SAKIT PADA MASA PANDEMI COVID-19 TAHUN 2022. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN BISNIS DAN INOVASI UNIVERSITAS SAM RATULANGI (JMBI UNSRAT), 10(1), 431–440. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i1.47729
Madjidu, A. (2022). ANALISIS LINGKUNGAN KERJA, BUDAYA ORGANISASI DAN SEMANGAT KERJA DAN PENGARUHNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI. JESYA: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(1), 444–462. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.
Mardiani, I. N., & Sepdiana, Y. D. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 1(1), 1–10. https://doi.org/10.37366/master.v1i1.23.
Marliana, L., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi, Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Anjungan Lampung TMII. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 53–71. https://doi.org/10.572349/neraca.v1i1.22
Ma’ruf, M. F., & Kusumaningtyas, M. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Gaya Kepemimpinan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT Univenus. Journal of Economics, Business, Management, Accounting and Social Sciences (JEBMASS), 2(5), 263–269. http://putrajawa.co.id/ojs/index.php/jebmass.
Novitanti, & Situmorang, I. R. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Karyawan. JISMA: JOURNAL OF INFORMATION SYSTEMS AND MANAGEMENT, 2(4), 25–33. https://doi.org/10.4444/jisma.v2i4.329
Octarini, F., Sihite, M., & Supriyadi, E. (2021). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN OUTSOURCE DENGAN RETENSI KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Karyawan Outsource di Divisi Kartu Kredit PT Bank BRI). Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan, 8(1), 17–32. https://doi.org/10.36587/exc.v8i1.884.
Parashakti, R. D., & Noviyanti, D. (2021). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 1(2), 127–136. https://doi.org/10.47709/jebma.v1i2.994.
Pemerintah Indonesia. (2021). PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 47 TAHUN 2O2I TENTANG PENYELENGGARAAN BIDANG PERUMAHSAKITAN.
Pemerintah Republik Indonesia. (2022). UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 6 TAHUN 2023 TENTANG PENETAPAN PERATURAN PEMERINTAH PENGGANTI UNDANG-UNDANG NOMOR 2 TAHUN 2022 TENTANG CIPTA KERJA MENJADI UNDANG-UNDANG.
Puspitaningrum, Y., & Sudarsi, S. (2024). Pengaruh Pelatihan Kerja, Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan: Studi Kasus Pada CV Airin Graha Persada. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 3221–3230. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4384.
Putri, G. A. M., Fauzi, A., Saputra, F., Danaya, B. P., & Puspitasari, D. (2023). Pengaruh Pengembangan Karier, Budaya Organisasi dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Literature Review MSDM). JEMSI: Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Infromasi, 5(2), 99–110. https://doi.org/10.31933/jemsi.v5i2
Rahma Salsabila, A., Kinanti Febriany, A., Cantya Danahiswari, H., Daffa, M., & Kandias Happy Maulana, M. (2022). ANALISIS KESUKSESAN DELONE MCLEAN ISSM PADA APLIKASI SPOTIFY MENGGUNAKAN SEM PLS. Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi (SITASI), 2(1), 3–39. https://doi.org/https://doi.org/10.33005/sitasi.v2i1.263.
Ramadhan, M. A., Rajesh, S., Syaifi, A., Arsalan, F. N., & Fitriono, R. A. (2022). PERANAN PANCASILA DI ERA GLOBALISASI. INTELEKTIVA, 4(3), 78–84. https://jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/870.
Ratnasari, S. L., Supardi, & Nasrul, H. W. (2020). KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL, KECERDASAN SPIRITUAL, DAN KECERDASAN LINGUISTIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN. JABA: Journal of Applied Business Administration, 98–107. https://doi.org/10.30871/jaba.v4i2.1981.
Rizky, M. (2022). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI : GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA & BUDAYA ORGANISASI (SUATU KAJIAN STUDI LITERATUR MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA). JIMT: Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(3), 290–301. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i3.
Rulianti, E., & Nurpribadi, G. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jesya, 6(1), 849–858. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1011.
Salsabilla, B., Indah Lestari, F., Erlita, M., Dian Insani, R., Santika, R., Amalia Ningsih, R., & Mustika, D. (2022). Tipe dan Gaya Kepemimpinan Pendidikan. Jurnal Pendidikan Tambusai, https://doi.org/10.31004/jptam.v6i2.4002 6(2), 9979–9985.
Saputri, D. A. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja dan Produktivitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai. JIM: Jurnal Ilmu Multidisiplin, 2(3), 377 383. https://doi.org/10.38035/jim.v2i3.
Sedayu, S. M., & Rushadiyati. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan SMK Kartini. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, https://doi.org/10.52643/jam.v11i2.1880 11(2), 136–145.
Selifiyan. (2021). Pengaruh Profitabilitas, Leverage, Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan dengan Manajemen Laba Sebagai Variabel Intervening (Studi empiris pada perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di BEI periode 2016-2019). eCo-Buss, https://doi.org/https://doi.org/10.32877/eb.v4i1.213 4(1), 10–28.
Subhaktiyasa, P. G. (2024). Menentukan Populasi dan Sampel: Pendekatan Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 9(4), 2721–2731. https://doi.org/10.29303/jipp.v9i4.2657.
Suryani, N., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Konsep Populasi dan Sampling Serta Pemilihan Partisipan Ditinjau Dari Penelitian Ilmiah Pendidikan. IHSAN; Jurnal Pendidikan Islam, https://doi.org/https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.55 2, 24–36.
Suyatno, A., Leuhery, F., Agustinus, J. W., Lubis, F. M., Ade, M., & Harahap, K. (2023). PENGARUH FLEXIBLE WORKING SPACE DAN ORGANIZATIONAL CULTURE TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA: LITERATURE REVIEW MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting, 7(1), 770–777. https://doi.org/10.31539/costing.v7i1.6319.
Tambun, S., Heryanto, Mulyadi, Sitorus, R. R., & Putra, R. R. (2022). Pelatihan Aplikasi Olah Data SmartPLS untuk Meningkatkan Skill Penelitian bagi Dosen Sekolah Tinggi Theologia Batam. Jurnal Pengabdian UNDIKMA, 3(2), 233. https://doi.org/10.33394/jpu.v3i2.5519.
Thalibana, Y. B. W. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja (Literature Review Manajemen Sumberdaya Manusia). Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, 1(4), 01–09. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v1i4.344.
Tusholihah, M., Hasyim, A. N., Novitasari, A., Oktavia, P., Lestari, F. I., Fadli, M., & Sobari, A. M. (2019). PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN OUTSOURCING. JEM: JOURNAL EQUILIBRIUM MANAJEMEN, 5(2), 1–1. http://jurnal.manajemen.upb.ac.id.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Kadek Agus Mahendra Jaya, Rudy C. Tarumingkeng, Sukmasari Triana Gita Putri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This journal provides immediate open access to its content on the principle that making research freely available to the public supports a greater global exchange of knowledge. 
 All articles published Open Access will be immediately and permanently free for everyone to read and download. We are continuously working with our author communities to select the best choice of license options, currently being defined for this journal as follows: Creative Commons-Non Ceomercial-Attribution-ShareAlike (CC BY-NC-SA)
