Sari, D. M. F. P. ., & Darmaningsih, G. P. A. . (2021). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, FRAMING EFFECT, TINGKAT KEPUASAN TERHADAP TINGKAT KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS NASABAH DALAM PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING PADA NASABAH BANK BRI CABANG RENON. KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi, 12(2), 225–231. https://doi.org/10.22225/kr.12.2.2021.225-231