Wididana, K. B. S. (2017) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PASIEN RUMAH SAKIT UMUM SHANTI GRAHA BULELENG”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jagaditha, 3(1), pp. 78–93. doi: 10.22225/jj.3.1.125.78-93.