Indiani, N.L.P. et al. 2017. PERAN KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jagaditha. 3, 2 (Aug. 2017), 85–95. DOI:https://doi.org/10.22225/jj.3.2.233.85-95.