Criminal Liability of Doctors in Telemedicine Health Services
DOI:
https://doi.org/10.22225/elg.8.1.2026.16-28Keywords:
criminal, doctor, patient, telemedicineAbstract
The criminal liability of doctors in telemedicine services often becomes a focal point in legal proceedings, especially when undesired outcomes occur for patients or their families. Meanwhile, inaccuracies in patient-provided information are sometimes overlooked or receive less attention. Law Number 17 of 2023 on Health serves as the legal foundation for clarifying criminal acts and the criminal liability of doctors in telemedicine services, particularly when issues arise from factors beyond their control, such as technological limitations, incomplete patient information, and the appropriateness of medical practice. This study aims to determine whether adverse outcomes from telemedicine services for patients or their families constitute criminal acts and can be held accountable under the law. The research employs legal methods with statutory and conceptual approaches. The findings reveal that patient dissatisfaction with services or doctor negligence may lead to legal issues classified as criminal acts. Actions considered criminal in telemedicine include those prohibited by law and subject to penalties under the Health Law. Criminal liability arises if a doctor’s error results in serious harm, such as adverse outcomes from diagnoses or treatments conducted without adequate physical examinations, making the doctor subject to criminal sanctions under applicable laws.
References
Agustina, Z., & Hariri, A. (2022). Pertanggung jawaban pidana atas kelalaian diagnosa oleh dokter hingga mengakibatkan kematian anak dalam kandungan. IBLAM Law Review, 2(2), 108–128.
Alsa, A. A., Anggusti, M., & Syahrin, A. (2023). Dasar-dasar hukum pidana: Suatu pengantar (Buku kesatu Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2023 tentang Kitab Undang-Undang Hukum Pidana). Merdeka Kreasi Group.
Andrianto, W., & Athira, A. B. (2022). Telemedicine (online medical services) dalam era new normal ditinjau berdasarkan hukum kesehatan (Studi: Program telemedicine Indonesia/Temenin di Rumah Sakit dr. Cipto Mangunkusumo). Jurnal Hukum dan Pembangunan, 52(1), 220–250.
Azhar, M., & Handayani, U. (2023). Perlindungan hukum terhadap korban malpraktik layanan kesehatan berbasis telemedicine. Law, Development & Justice Review, 6(1), 51–65.
Dames Lewansorna, E. R. M., Toule, M. G., & Sopacua, M. G. (2022). Pertanggungjawaban pidana aparat kepolisian yang melakukan kekerasan terhadap demonstran. TATOHI: Jurnal Ilmu Hukum, 2(1). https://doi.org/10.47268/tatohi.v2i1.898
Ernawan, D. S. (2022). Tanggung gugat dokter akibat kesalahan diagnosa terhadap pasien dalam layanan kesehatan telemedicine. Jurist-Diction, 5(5), 1711–1724. https://doi.org/10.20473/jd.v5i5.38434
Gunawan, A. (2023). Pengantar sistem informasi kesehatan. Literasi Nusantara Abadi Grup.
Gunawan, A. C., Yudanto, D., & Junaidi, A. (2023). Tinjauan hukum pidana terhadap tindakan malpraktek dalam bidang kesehatan atau medis. UNES Law Review, 6(2), 5387–5397.
Haleem, A., Javaid, M., Singh, R. P., & Suman, R. (2021). Telemedicine for healthcare: Capabilities, features, barriers, and applications. Sensors International, 2, Article 100117, 1–12.
Ikatan Dokter Indonesia. (2012). Kode etik kedokteran Indonesia. Pengurus Besar Ikatan Dokter Indonesia.
Kanter, E. Y., & Sianturi, S. R. (2002). Asas-asas hukum pidana di Indonesia dan penerapannya. Storia Grafika.
Kusumastuti, W., & Budiyanti, R. T. (2023). Keabsahan layanan telemedicine terkait surat keterangan sakit online dalam persepsi dan ekspektasi pengguna. Media Kesehatan Masyarakat Indonesia, 22(6), 352–357.
Nurhasanah, & Yusuf, H. (2024). Penyelesaian sengketa medik melalui restorative justice untuk memberikan keadilan bagi pasien dan dokter. JICN: Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara, 1(5), 8157–8172.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2018 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 20 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Telemedicine Antar Fasilitas Pelayanan Kesehatan.
Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2024 tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan.
Prasetyo, A., & Prananingrum, D. H. (2022). Disrupsi layanan kesehatan berbasis telemedicine: Hubungan hukum dan tanggung jawab hukum pasien dan dokter: Indonesia. Refleksi Hukum: Jurnal Ilmu Hukum, 6(2), 225–246. https://doi.org/10.24246/jrh.2022.v6.i2.p225-246
Primavita, S., Alawiya, N., & Afwa, U. (2021). Tanggung jawab hukum dokter dalam pelayanan telemedicine. Soedirman Law Review, 3(4), 580–598.
Quora. (n.d.). Bagaimana kesan kamu jika pernah menggunakan aplikasi Halodoc ataupun Alodokter? Diakses 25 Agustus 2024, dari https://id.quora.com/Bagaimana-kesan-kamu-jika-pernah-menggunakan-aplikasi-Halodoc-ataupun-Alodokter
Sianturi, S. R. (1996). Asas-asas hukum pidana Indonesia dan penerapannya. Alumni Ahaem-Petehaem.
Sianturi, S. R. (2002). Asas-asas hukum pidana. Storia Grafika.
Sukertayasa, I. M. A., & Arjawa, A. A. G. P. (2023). Perlindungan hukum pasien dalam layanan konsultasi kesehatan online. Jurnal Hukum Kesehatan Indonesia, 3(2), 81–90.
Sumeru, F. A. K., & Tanawijaya, H. (2022). Inspanning verbintenis dalam tindakan medis yang dikategorikan sebagai tindakan malpraktek. Jurnal Hukum Adigama, 5(2), 490–512.
Sutarno. (2017). Etikolegal: Hubungan dokter-pasien dalam pelayanan kesehatan. MIC Publishing.
Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1946 tentang Peraturan Hukum Pidana.
Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan.
Watulingas, A. M., Kristanto, E. G., & Waha, C. J. J. (2023). Implementasi perlindungan hukum profesi dokter terhadap layanan telemedicine di RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. Medical Scope Journal, 5(2), 247–252. https://doi.org/10.35790/msj.v5i2.46257
Zehr, H. (1990). Changing lenses: A new focus for crime and justice. Herald Press.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 M. Ngurah Yogie Khrsna, I Wayan Wesna Astara, I Nyoman Gede Sugiarta, I Gusti Bagus Suryawan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
